Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Recepciós
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy megbízható és barátságos recepcióst, aki elsőként képviseli cégünket a látogatók és ügyfelek számára. A recepciós feladata a beérkező hívások kezelése, látogatók fogadása, valamint az adminisztratív feladatok támogatása. Fontos, hogy kiváló kommunikációs készséggel rendelkezzen, és képes legyen hatékonyan kezelni a különböző helyzeteket. A pozíció magában foglalja a telefonok és e-mailek fogadását, az időpontok egyeztetését, valamint az irodai környezet rendjének fenntartását. A recepciós kulcsszerepet játszik a cég professzionális megjelenésének biztosításában, ezért elengedhetetlen a precizitás és a pozitív hozzáállás. Elvárjuk, hogy a jelölt képes legyen több feladat egyidejű kezelésére, és gyorsan alkalmazkodjon a változó körülményekhez. A munkakör ideális olyan személy számára, aki szeret emberekkel dolgozni, és fontos számára a jó első benyomás kialakítása. A recepciós munkakörben való sikeres helytállás hozzájárul a vállalat gördülékeny működéséhez és a látogatók elégedettségéhez.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Látogatók fogadása és tájékoztatása
- Bejövő telefonhívások kezelése és továbbítása
- Időpontok egyeztetése és naptárkezelés
- Postai küldemények kezelése és szétosztása
- Irodai adminisztratív feladatok ellátása
- Ügyféladatok naprakészen tartása
- Irodai környezet rendben tartása
- Ügyfélszolgálati kérdések megválaszolása
- Technikai eszközök használatának támogatása
- Vészhelyzetek esetén az előírások betartása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs készségek szóban és írásban
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek (MS Office)
- Barátságos és segítőkész hozzáállás
- Megbízhatóság és pontosság
- Többfeladatos munkavégzés képessége
- Rugalmasság és problémamegoldó készség
- Alapvető adminisztratív tapasztalat előny
- Magyar nyelv magas szintű ismerete
- Ügyfélorientált szemlélet
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van recepciós vagy hasonló pozícióban?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen számítógépes programokat ismer és használ?
- Hogyan biztosítja a professzionális első benyomást?
- Milyen módszereket alkalmaz az időpontok és feladatok szervezésére?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfeleket vagy látogatókat?
- Milyen nyelveken beszél még a magyaron kívül?
- Hogyan járul hozzá a csapatmunkához?
- Milyen tapasztalatai vannak adminisztratív feladatokban?
- Mi motiválja Önt ebben a munkakörben?
